Фармацевты могут быть одним из главных источников сведений о лекарствах, к которым обращаются пациенты. По данным австралийского исследования до 36% фармацевтов недооценивают несоблюдение режима лечения атопического дерматита (АД) как причину неудачи лечения, а 46% переоценивают риск атрофии кожи от топических стероидов (ТГКС). Французский национальный опрос также показал недоверие фармацевтов к ТГКС: мнение 50% фармацевтов противоречат указаниям врачей. Чтобы прояснить влияние фармацевтов на оказание помощи пациентам с АД, был проведён онлайн-опрос об их знаниях болезни, опыте в отношении страхов пациентов и советах пациентам по лечению. У 154 фармацевтов в 8 странах узнали, что среди вопросов, задаваемых пациентами или членами их семей, чаще всего были следующие: альтернативные методы лечения, включая пробиотики (77,3%), эмоленты (69,5%) и местные стероиды (64,9%). Меньше запросов было связано с патогенезом (40,3%), диетой (29,2%) и развитием болезни (24,7%). Что касается лечения, то наиболее частые вопросы были связаны с применением ТГКС (59,5%), их долгосрочными побочными эффектами (55,6%) и отказ от них (44,2%). Фармацевты чувствовали себя довольно свободно, давая советы по гигиене и объясняя, как использовать увлажняющие средства, но чувствовали менее уверенно, давая советы по использованию ТГКС и их побочных эффектах. Более 80% фармацевтов, участвовавших в исследовании, считали себя достаточно осведомленными о болезни. Тем не менее 40,3% предоставили информацию, противоречащую текущим медицинским рекомендациям. Примерно 58% фармацевтов заявили, что ТГКС являются стандартным лечением; но 40,3% рекомендовали ограничить количество и частоту применения, утверждая, что побочные эффекты являются обычным явлением; 29,9% рекомендовали использовать перчатки для нанесения лекарства; 21,4% рекомендовали прекратить применение, как можно скорее; 10,4% считали, что ТГКС замедляют рост; а 9,1% что они влияют на вес. Такое выявленное противоречие между медицинскими рекомендациями и ответами фармацевтов может усилить необоснованные опасения пациентов по поводу ТГКС и низкой приверженности лечению, что следует учитывать при общении с пациентами и их родственниками.