Исследователи из Сингапура выяснили мнение пациентов о теледерматологических сервисах.
В работе, опубликованной в JMIR Dermatology, приводятся обобщенные результаты полуструктурированных интервью с 21 пациентом в возрасте от 22 до 72 лет, обращавшимся за телемедицинской помощью в связи с кожными симптомами в период пандемии COVID-19.
Интервью подразделялось на три блока, в каждом из которых исследователи узнавали у пациентов их мнение о 1) сильных сторонах теледерматологических сервисов; 2) опасениях, связанных с использованием теледерматологических сервисов и 3) предложений по улучшению телемедицинской помощи в дерматологии.
Выяснилось, что пациенты высоко оценивают удобство теледерматологических приемов, которые позволяют сэкономить время на дорогу. Некоторые пациенты отмечали, что во время видеозвонка с врачом не испытывают неловкости, связанной с необходимостью раздеваться на очном приеме.
Беспокойство у пациентов вызывала конфиденциальность предоставляемых данных и фотоснимков, а также качество предоставляемых для диагностики фото, поскольку возможность сделать качественных и информативный снимок в домашних условиях существует не у всех.
Тем не менее, пациенты выразили надежду на дальнейшее развитие и совершенствование теледерматологии после завершения пандемии COVID-19, сочтя ее перспективным направлением медицинской помощи.