ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВРАЧЕЙ-ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГОВ СВОЕЙ РАБОТОЙ

Вафина Г.Г., Минуллин И.К.

ГМУ «Республиканский клинический кожно-венерологический диспансер», г. Казань

цель работы: Изучить мнение врачей-дерматовенерологов, работающих в ГМУ РККВД, относительно удовлетворенности своей работой. Методы исследования: проведено анкетирование 75 врачей-дерматовенерологов, работающих в поликлинических, стационарных, хозрасчетных отделениях, кабинетах профилактических медицинских осмотров ГМУ РККВД, в том числе 16 руководителей структурных подразделений.

Результаты: Большинство опрашиваемых (61%) — врачи со стажем работы по специальности дерматовенерология более 10 лет, 20% — от 3 до 10 лет, 12% — от 1 до 3 лет, менее 1 года — 7%. На вопрос об удовлетворенности врача профессиональной деятельностью положительно ответили 76%, отрицательно — 2,7%, не совсем — 21,3%. Удовлетворены условиями труда — 33,3%, нет — 12%, не совсем — 54,6%. На вопрос «что хотелось бы изменить в условиях труда» — большинство респондентов указали «улучшить материально-техническую базу и оснащение кабинетов», «провести компьютеризацию рабочих мест». По 1,3-2,0% опрошенных лиц указали на желание увеличения зарплаты, иметь доступ в Интернет, уменьшение нагрузки на врачей. Интересным показалось то, что только 30% врачей, имеющих стаж работы менее 5 лет, хотели бы впоследствии стать руководителями. Занимаются самообразованием 100% респондентов, по 5,3% — очень редко, ввиду отсутствия времени. Наиболее доступные и популярные источники получения информации — монографии, учебники, клинические рекомендации, конференции — 90,6%, публикации в журналах, сборниках тезисов конференций, курсах повышения квалификации — 69%, Интернет — 61,3%. В качестве причин, мешающих реализации профессиональных знаний, 38,7% респондентов указывают на отсутствие адекватной зарплаты труда, социальных стимулов — 26,7%, отсутствие времени — 16%, плохое здоровье — 6,7%, отсутствие желания — 1,3%, иные причины — 16%. 67% опрошенных врачей ценят больше всего в качестве стимула в работе улучшение условий труда, 36% — публичную положительную оценку своего труда, 25,3% — получение грамот, благодарностей, 14,7% — расширение полномочий, 12% — повышение в должности, 13% — иное.

Выводы: Кадровый вопрос в любом учреждении является наиболее значимым. Анализ проведенного анкетирования позволил выработать план мероприятий по улучшению условий труда, организации труда в разрезе подразделений. Стимулирование врачей (материальное, социальное, моральное) является очень важным рычагом управления персоналом ЛПУ, особенно в период экономического кризиса.